La Sociedad Municipal de Aparcamientos y Servicios de Málaga (SMASSA) ha confiado en ALTECH para el desarrollo, implantación y mantenimiento de un Sistema de Transporte Inteligente (ITS) que permite una gestión más eficiente, centralizada y trazable del servicio de grúa municipal.

Este proyecto afianza la trayectoria de ALTECH como proveedor tecnológico especializado en soluciones ITS aplicadas a la movilidad urbana. La actuación se ha centrado en dotar a la ciudad de Málaga de una herramienta tecnológica avanzada para mejorar, en tiempo real, la eficiencia operativa de la flota de grúas, y con ello mejorar la movilidad tanto de los habitantes, como de los visitantes de la ciudad.

Una solución diseñada para la operativa urbana

El sistema desplegado está compuesto por dos entornos principales, vinculados entre sí:

• • La plataforma de backoffice basada en ARTEMIS, una solución desarrollada por ALTECH, que centraliza la gestión, seguimiento y planificación del servicio. Permite la monitorización en tiempo real de los recursos móviles, la asignación automatizada de tareas, el control de tiempos de respuesta y la trazabilidad completa de cada actuación.

• • Aplicación móvil para operativos de campo, que facilita su gestión y comunicación en la vía pública. Esta App dispone de un motor OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres), que permite el reconocimiento automático de matrículas mediante captura de imágenes. La aplicación permite igualmente recibir notificaciones en tiempo real, consultar información georreferenciada, confirmar actuaciones y registrar evidencias con la máxima agilidad, mejorando la coordinación entre recursos de calle y la base operativa.

Ambos componentes se integran en una arquitectura modular y escalable que permite su rápida adaptación a distintas realidades operativas, contemplando, incluso, futuras integraciones con otros servicios municipales.

Integración geoespacial como eje estratégico

El módulo de gestión cartográfica capaz de operar con datos geoespaciales en tiempo real, permite representar visualmente en el backoffice web y sobre un mapa, cualquier información georeferenciada relevante para el servicio (vehículos grúa, infracciones, bases operativas, etc.), también permite establecer áreas de interés y vincularles alarmas y eventos del sistema (entrada o salida de grúas de dicha área, tiempos de servicio…), reduciendo de esta forma tiempos de desplazamiento y optimizando la asignación de recursos.

Eficiencia operativa sin aumentar la presión sobre el sistema

Este proyecto persigue incrementar la eficiencia y la sostenibilidad del servicio en términos operativos, permitiendo a SMASSA gestionar mejor los recursos disponibles y, por tanto, la fluidez del tráfico y la convivencia en la vía pública.

Gracias a esta solución, Málaga cuenta ahora con un sistema que permite actuar con mayor precisión, adaptabilidad y control, sobre los servicios asociados a la movilidad del municipio.

Un paso más en la transformación digital de la gestión municipal

Con esta implantación, ALTECH refuerza su posición como integrador tecnológico capaz de abordar con éxito proyectos ITS de alta complejidad.

El éxito de este proyecto confirma la capacidad de ALTECH para diseñar e implementar soluciones tecnológicas que permiten alinear las estrategias de movilidad, sostenibilidad y eficiencia, de grandes ciudades como Málaga, con las directrices europeas y la agenda 2030.